1. Вступление
1.1 Мы стремимся защитить конфиденциальность посетителей нашего веб-сайта, пользователей услуг и индивидуальных клиентов.
1.2 Настоящая политика применяется, когда мы выступаем в качестве контролера данных в отношении персональных данных таких лиц; другими словами, когда мы определяем цели и средства обработки того факта, что вам должно быть не менее 16 лет, чтобы использовать наш веб-сайт; используя наш веб-сайт или соглашаясь с этими положениями и условиями, вы гарантируете и заявляете нам, что вам по крайней мере 16 лет.
2. Дата последнего обновления
Эта политика в последний раз обновлялась 01/04/2023
3. Персональные данные, которые мы собираем
3.1 В этом разделе 3 мы описали общие категории персональных данных, которые мы обрабатываем, и, в случае персональных данных, которые мы не получили непосредственно от вас, информацию об источнике и конкретных категориях этих данных.
3.2 Мы можем обрабатывать данные, которые позволяют нам связаться с вами ("контактные данные"). Контактная информация может включать ваше имя и адрес электронной почты, источником контактной информации являетесь вы.
3.3 Мы можем обрабатывать информацию, связанную с транзакциями, включая покупки товаров, которые вы совершаете у нас и/или через наш веб-сайт/веб-сайт поставщика платежных услуг ("данные о транзакциях"). Данные о транзакциях могут включать ваше имя и ваши контактные данные, но не данные вашей платежной карты (или любые другие платежные персональные данные) и детали транзакции. Источником данных о транзакциях являетесь вы и /или наш поставщик платежных услуг.
3.4 Мы можем обрабатывать информацию, содержащуюся в любом сообщении, которое вы отправляете нам или которое мы отправляем вам, или относящуюся к нему ("коммуникационные данные"). Данные связи могут включать в себя содержимое сообщения и метаданные, связанные с сообщением. Наш веб-сайт будет генерировать метаданные, относящиеся к сообщениям, отправленным с использованием контактных форм веб-сайта.
3.5 Мы можем обрабатывать данные об использовании вами нашего веб-сайта и услуг ("данные об использовании"). Данные об использовании могут включать ваш IP-адрес, географическое местоположение, тип и версию браузера, операционную систему, источник ссылки, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации на веб-сайте, а также информацию о времени, частоте и характере использования вашего веб-сайта. Источником данных об использовании является наша аналитическая система отслеживания.
4. Цели обработки и правовая база
4.1 В этом разделе 4 мы описали цели, для которых мы можем обрабатывать персональные данные, и правовую основу для обработки.
4.2 Операции - Мы можем обрабатывать ваши данные для того, чтобы управлять нашим веб-сайтом, обрабатывать и исполнять заказы, предоставлять наши услуги, формировать счета-фактуры и другую документацию, связанную с оплатой, а также осуществлять мониторинг кредитоспособности. Юридическим основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно надлежащее администрирование нашего веб-сайта, услуг и бизнеса, ИЛИ выполнение контракта между вами и нами и /или принятие мер по вашему запросу для заключения такого контракта.
4.3 Отношения и коммуникации - Мы можем обрабатывать контактные данные, данные учетной записи, данные транзакций и / или коммуникационные данные в целях управления нашими отношениями, общения с вами (за исключением общения в целях прямого маркетинга) по электронной почте, предоставления услуг поддержки и рассмотрения жалоб. Юридическим основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно общение с посетителями нашего веб-сайта, пользователями услуг, отдельными клиентами и персоналом заказчика, поддержание отношений и надлежащее администрирование нашего веб-сайта, услуг и бизнеса.
4.4 Прямой маркетинг - Мы можем обрабатывать контактные данные, данные учетной записи и / или данные о транзакциях с целью создания, таргетирования и отправки сообщений прямого маркетинга по электронной почте в маркетинговых целях. Юридическим основанием для такой обработки является согласие ИЛИ наши законные интересы, а именно продвижение нашего бизнеса и доставка маркетинговых сообщений и предложений посетителям нашего веб-сайта и пользователям услуг.
4.5 Исследования и анализ - Мы можем обрабатывать данные об использовании и / или данные о транзакциях в целях исследования и анализа использования нашего веб-сайта и услуг, а также исследования и анализа других взаимодействий с нашим бизнесом. Юридическим основанием для такой обработки является согласие ИЛИ наши законные интересы, а именно мониторинг, поддержка, улучшение и защита нашего веб-сайта, услуг и бизнеса в целом.
4.6 Ведение записей - Мы можем обрабатывать ваши данные для создания и поддержания наших баз данных, резервных копий наших баз данных и наших записей в целом. Юридическим основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно обеспечение того, чтобы у нас был доступ ко всей информации, необходимой нам для надлежащего и эффективного ведения нашего бизнеса в соответствии с настоящей политикой.
4.7 Безопасность - Мы можем обрабатывать ваши данные в целях безопасности и для предотвращения мошенничества и другой преступной деятельности. Юридическим основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно защита нашего веб-сайта, услуг и бизнеса, а также защита других лиц.
4.8 Соблюдение закона и жизненно важных интересов - Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные, если такая обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.
5. Передача ваших персональных данных другим лицам
5.1 Мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим профессиональным консультантам в объеме, разумно необходимом для целей управления рисками и получения профессиональных консультаций.
5.2 Ваши данные, хранящиеся в базе данных нашего веб-сайта, будут храниться на серверах наших поставщиков услуг хостинга.
5.3 Финансовые транзакции, связанные с нашим веб-сайтом и услугами, обрабатываются или могут быть обработаны нашими поставщиками платежных услуг, мы будем передавать данные о транзакциях нашим поставщикам платежных услуг только в объеме, необходимом для целей обработки ваших платежей, возврата таких платежей и рассмотрения жалоб и запросов, связанных с такими платежами и возвратами.
5.4 В дополнение к конкретному раскрытию персональных данных, изложенному в этом разделе 5, мы можем раскрыть ваши персональные данные, если такое раскрытие необходимо для выполнения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица. Мы также можем раскрыть ваши данные, если такое раскрытие необходимо для установления, реализации или защиты требований законодательства.
6. Международная передача предоставленных вами данных
6.1 Вы признаете, что некоторые данные, которые вы предоставляете через наш веб-сайт, могут быть доступны некоторым сторонним сервисам, с которыми мы имеем дело.
7. Сохранение и удаление предоставленных вами данных
7.1 В этом разделе 7 излагаются наши политики и процедуры хранения данных, которые призваны помочь гарантировать, что мы соблюдаем наши юридические обязательства в отношении хранения и удаления персональных данных.
7.2 Персональные данные, которые мы обрабатываем для каких-либо целей, не должны храниться дольше, чем это необходимо для этой цели.
7.3 Мы будем хранить ваши персональные данные следующим образом:
(1) контактные данные будут храниться в течение любого периода, который мы решим, следующего за датой последнего контакта между вами и нами;
(2) данные учетной записи будут храниться в течение любого периода, который мы решим, после даты закрытия соответствующей учетной записи;
(3) данные транзакции будут храниться в течение любого периода, который мы определим после даты транзакции;
(4) данные связи будут храниться в течение любого периода, который мы решим, следующего за датой соответствующего сообщения;
(5) данные об использовании будут храниться в течение любого периода, который мы решим после даты сбора;
7.4 Несмотря на другие положения этого раздела 7, мы можем сохранить ваши персональные данные, если такое хранение необходимо для выполнения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.
8. Ваши права
8.1 В этом разделе 8 мы перечислили права, которыми вы обладаете в соответствии с Законом о защите данных.
8.2 Вашими основными правами в соответствии с Законом о защите данных являются:
(1) право доступа - вы можете запросить копии ваших персональных данных;
(2) право на исправление - вы можете попросить нас исправить неточные персональные данные и заполнить неполные персональные данные;
(3) право на удаление - вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные;
8.3 Вы можете воспользоваться любым из своих прав в отношении ваших персональных данных, уведомив нас, используя контактные данные, указанные на нашем веб-сайте.
9. Что такое "cookies"?
9.1 Файл "cookies" - это файл, содержащий идентификатор (строку букв и цифр), который отправляется веб-сервером веб-браузеру и сохраняется браузером. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.
9.2 Файлы "cookies" могут быть как "постоянными", так и "сессионными": постоянные файлы "cookies" сохраняются веб-браузером и остаются действительными до установленной даты истечения срока действия, если пользователь не удалит их до истечения срока действия; сессионные файлы "cookies", с другой стороны, истекают в конце сеанса пользователя, когда веб-браузер закрыт.
9.3 Файлы "cookies" могут не содержать никакой информации, которая идентифицирует пользователя лично, но данные, которые мы храним о вас, могут быть связаны с информацией, хранящейся в файлах "cookies" и полученной из них.
10. "Cookies", которые мы используем
10.1 Мы используем файлы "cookies" для следующих целей:
(1) аутентификация и статус - мы используем файлы "cookies" для идентификации вас, когда вы посещаете наш веб-сайт и при навигации по нашему веб-сайту, а также для того, чтобы помочь нам определить, вошли ли вы на наш веб-сайт;
(2) персонализация - мы используем файлы "cookies" для хранения информации о ваших предпочтениях;
(3) безопасность - мы используем файлы "cookies" в качестве элемента мер безопасности, используемых для защиты учетных записей пользователей, включая предотвращение мошеннического использования учетных данных для входа, и для защиты нашего веб-сайта и услуг в целом;
(4) анализ - мы используем файлы "cookies", чтобы помочь нам проанализировать использование и производительность нашего веб-сайта и услуг; и
(5) согласие на использование файлов "cookies" - мы используем файлы "cookies" для сохранения ваших предпочтений в отношении использования файлов cookie в более общем плане.
11. "Cookies", используемые нашими поставщиками услуг
11.1 Наши поставщики услуг используют файлы "cookies", и эти файлы "cookies" могут храниться на вашем компьютере, когда вы посещаете наш веб-сайт.
11.2 Мы можем использовать Google Analytics. Google Analytics собирает информацию об использовании нашего веб-сайта с помощью файлов "cookies". Собранная информация используется для создания отчетов об использовании нашего веб-сайта. Вы можете узнать больше об использовании информации Google, посетив https://www.google.com/policies/privacy/partners / и вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Google по адресу https://policies.google.com/privacy .
11.3 Мы также можем использовать другие сервисы, которые помогут нам предложить вам лучшее из нас, которые также могут использовать "cookies".
12. Управление "cookies"
12.1 Большинство браузеров позволяют вам отказаться от приема файлов cookie и удалить файлы cookie. Методы для этого варьируются от браузера к браузеру и от версии к версии. Однако вы можете получить актуальную информацию о блокировке и удалении файлов cookie, используя эти ссылки:
(1) https://support.google.com/chrome/answer/95647/ (Chrome);
(2) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop/ (Firefox);
(3) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);
(4) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac/ (Safari);
(5) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy/ (Edge).
12.2 Блокировка всех файлов cookie окажет негативное влияние на удобство использования многих веб-сайтов.
12.3 Если вы заблокируете файлы cookie, вы, возможно, не сможете использовать основные функции нашего веб-сайта и, следовательно, не сможете пользоваться услугами, которые мы предлагаем.
13. Поправки
13.1 Мы можем время от времени обновлять эту политику, размещая новую версию на нашем веб-сайте.
13.2 Вы должны периодически проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы довольны любыми изменениями в этой политике.
13.3 Мы можем ИЛИ будем уведомлять вас об изменениях ИЛИ существенных дополнениях к настоящей политике по электронной почте, если у нас есть запись вашего электронного письма.